• 新疆移动20年丨以奋斗铸就移动通信事业
    发布日期:2019-09-02 21:13   来源:未知   阅读:

  时间的年轮,镌刻下奋斗者坚实的足迹。在这个属于奋斗者的新时代,新疆移动恰逢20周岁,正值青春。20年的光阴,扎根边疆的移动人,肩负使命和责任,满怀激情与梦想,在移动通信事业的航程中劈波斩浪,以奋斗推进新疆通信事业日新月异。日前,《人民邮电》报记者走进新疆移动,解读20年来新疆移动以奋斗铸就移动通信事业的发展历程。

  作为自治区通信行业骨干企业,20年来,新疆移动以推动自治区移动通信建设为己任,进一步提升网络支撑能力,努力提高服务水平,大力推进社会信息化,为助力自治区经济社会发展贡献了移动力量。20年风华正茂,恰逢中华人民共和国70华诞,站在新起点,新疆移动正以饱满的激情、坚定的信念和昂扬的斗志,秉承“正德厚生 臻于至善”企业核心价值观,践行“坚定坚守 凝聚力量 努力奔跑”的特色企业文化,以新的思想、新的作风和新的能力,为维护新疆社会稳定和长治久安再作新的贡献。

  新疆地处亚欧大陆腹地,陆地边境线多公里,幅员辽阔。面对覆盖面积广、建设任务重、施工难度大等困难,新疆移动公司党委带领全体员工团结一心,不畏艰难,经过二十年的不懈努力,载频、基站、传输光缆、网络容量等核心网络资源总量得到较大幅度提升,网络能力持续增强,网络覆盖不断完善。

  网络质量是通信企业的生命线,是为用户提供优质服务的重要保障。新疆移动成立之初,GSM无线座,全疆GSM交换网络容量仅有32万门,网络仅能提供基本的语音、短信及基本的WAP无线数据业务接入能力,没有独立的传输系统和支撑系统,用户感知度低。

  20年来,新疆移动立足自治区社会经济发展大局和通信行业实际,不畏艰险,埋头苦干,顽强拼搏,打造出了一张覆盖天山南北的精品网络,在全疆16个地州市累计建成基站9万余座,较二十年前基站数量增长了近400倍,网络覆盖全疆所有区县、乡镇团场和万余个行政村及连队,综合覆盖率达到97%以上。

  筚路蓝缕,创业维艰。成立20年来,新疆移动积极落实“网络强国”“宽带中国”,打造精品工程,全心全意为全疆群众提供优质的通信与信息服务,助力民生改善、经济发展和社会稳定。

  20年间,贯穿塔克拉玛干沙漠的两条沙漠公路旁矗立起当时世界上覆盖范围最广的座座通信基站。新疆移动的建设者们承担起“村通工程”这一艰巨的任务,在人迹罕见的戈壁沙漠,风餐露宿勘察测绘;在寸草不生的高寒山区,马拉人扛搬运设备;在冰天雪地的高山深处,顶风冒雪加紧施工。在基站选址、施工建设与自然生态环境保护、设备安装调试的每一个环节、每一道工序都精益求精,稳步推进信息化网络向农村腹地扩展延伸。目前,累计投入数十亿元,建设基站5000多个,解决了全疆9000多个行政村、兵团连队的移动通信覆盖问题。

  20年来,新疆移动立足自治区社会经济发展大局和通信行业实际,不断加强在移动通信网、传输网、IT基础设施等领域的建设力度,相继开展了家庭宽带接入、政企专线接入、电信普遍服务、基础传送网等通信基础设施项目,为用户能够享受到更加丰富多彩的移动业务提供了良好的网络支撑与保障。

  服务是通信行业永恒的主题。在新疆,移动通信因其便携高效和诚信服务备受广大消费者青睐。

  20年来,新疆移动始终坚持秉承“客户为根服务为本”的理念,不断改善经营模式、强化品牌建设、整合营销渠道,把移动的贴心服务送达千万用户。

  从最初的移动营业厅,到10086热线、短信、网上、手机、微信营业厅、微博及营业网点自助服务等电子渠道,新疆移动搭建了高品质、全方位的客户服务体系,满足了用户足不出户办理业务的需求,实现了线上线下一体化服务平台搭建。目前,新疆移动万余个营业网点遍布天山南北的城市乡村,为客户提供了“家门口”的服务。

  新疆移动始终坚持以市场为导向,以客户为中心,关注客户需求。2.5G技术的进步,使得移动通信在满足话音业务的同时,开始向移动数据业务发展。随着GPRS网络的正式商用,“移动梦网”业务带动了短、彩信业务激增。新疆移动推出的WAP、百宝箱、手机钱包等多项内容丰富的移动数据业务,被越来越多的客户接受、使用。在推动新疆移动业务蓬勃发展的同时,也打下了“满意100”的金牌服务口碑。

  2013年,开始进军有线宽带市场的新疆移动,坚持以全面提升客户满意度为导向,针对宽带安装、维护、运营过程中存在的问题找准痛点,多措并举第一时间解决客户难题,为客户提供了全方位的优质宽带网络体验。与此同时,新疆移动于2014年推出魔百和-乐播TV业务,始终坚持业务领先,不断做精电视业务,持续优化乐播TV2.0平台,加快建设大视频3.0系统。2019年5月,新疆移动隆重推出了乐播TV的升级产品乐播TV+。乐播TV+拥有“四屏同看”“画中画”“手机遥控”等27项新功能,内容包含新热大片超过6000部、口碑好剧近1.5万集、精品动漫8000多部。

  近年来,新疆移动秉持为用户提供更好通信服务的初心,持续深化由“手机+宽带”融合向“手机+宽带+电视+智能组网+智能硬件”的融合转型,丰富家庭融合套餐内涵,构建智慧家庭生态圈,极大地丰富和改变了新疆人民的信息文化生活。

  20年来,新疆移动紧紧围绕自治区党委对信息化工作的部署,结合社会行业特点,量身打造信息化解决方案,为自治区信息化建设作出了积极贡献。

  在新疆信息化社会发展进程中,新疆移动不断做大连接规模、做优连接服务、做强连接应用,努力发挥企业优势,以进一步完善新疆信息网络设施为基础,以推进现代通信和信息技术应用为核心,以物联网、移动互联网等为载体,不断整合各行业信息资源,努力推进新兴技术在各行业信息化发展中的应用,满足新疆各行业客户需要。

  在乡村振兴方面,新疆移动以科技兴农、信息助农为己任,将物联网、二维码、大数据、互联网技术、智能监测设备综合运用到传统农业中,打造了农信通平台,结合物联网为乡村农业提供了智慧农业综合解决方案,包括农田灌溉、特色林果、设施农业等应用,助力行业信息化水平不断提升。

  在智慧教育方面,新疆移动与自治区教育厅在基础通信、数字化平台、教育管理、学校信息化等各方面践行央企责任,以优质的网络和平台做好教育资源的整合共享和高效传送;以智慧的信息化应用助力教育教学的模式创新和多元服务,为全区教育主管部门、各级各类学校及幼儿园提供信息化服务。目前四级专网已覆盖全疆近5000所中小学,后期专网将覆盖至幼儿园、中高职等院校,为全疆教师、学生及家长做好信息化服务工作。

  在智慧医疗方面,新疆移动完成全疆医院、乡镇卫生院、社区服务中心共1500个点的线路预覆盖。各医疗机构通过移动专网共完成了13万例远程会诊服务;在积极助力智慧病房、云医院、双方转诊、远程医疗的同时,新疆移动与新疆医科大学第一附属医院共同打造全疆远程心电判读中心,辐射全疆各族群众,使患者在乡或村级医疗机构就可获得区级大医院的心电的实时判读服务。

  在智慧政务方面,新疆移动构建智慧党建云平台,助力提升基层党建工作水平;打造车联网平台,实现了干道流量流速分析、城市出行分析及交通枢纽流量分析;打造自治区工商局信用信息平台,服务全疆近80万户工商户;在北屯、阿克苏等地与当地食品药品监督管理部门联合试点“明厨亮灶”项目,打造放心厨房近万个;积极介入药品电子监管信息化领域,对药品流通全程进行溯源及流向登记;打造了智慧旅游安全管理及综合指挥平台,积极推进打造具有新疆特色的优质旅游目的地。

  如今,在新疆移动全新建成的5G与物联网联合实验室里,人们已经可以“身临其境”地体验5G、车联网、AI等产品。

  2017年,中国移动与自治区政府签署战略合作协议。根据协议,将在新疆投入超过460亿元,持续完善通信基础设施,加快“平安新疆”建设工程,推动各行业信息化发展,推进物联网工程,促进5G技术和业务创新融合,助力推进服务型政府、丝绸之路经济带核心区、民生应用、云计算与大数据中心建设,实现“云+网+智能应用”融合发展。

  面向未来,新疆移动将继往开来,以高质量党建引领和保障高质量发展,奋力开创企业发展新局面,全力以赴为保持社会大局稳定和经济持续健康发展,提供更优质、更安全、更便捷的移动通信服务。

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